Публичная оферта

Главная страница
•
Публичная оферта

Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Ульмасова Амира Толибовича (далее — Продавец), адресованным любому дееспособному физическому лицу (далее — Покупатель), заключить договор розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://bazakovrov.ru (далее — Сайт), на условиях, изложенных ниже. Оферта составлена в соответствии со статьями 435, 437 и 494 Гражданского кодекса РФ, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

1.1. Оформление заказа на Сайте, а также оформление заказа по телефону или электронной почте означает полное и безоговорочное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты (акцепт).

1.2. Договор купли-продажи считается заключенным с момента подтверждения Продавцом заказа Покупателя (по телефону или электронной почте).

1.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте и не распространяются на заказы, оформленные до этого момента.

2. Основные понятия, используемые в Оферте

2.1. Сайт — интернет-магазин, размещенный в сети интернет по адресу https://bazakovrov.ru.

2.2. Продавец — ИП Ульмасов Амир Толибович, ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП].

2.3. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте или иным способом, предусмотренным Офертой, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

2.4. Товар — ковры, ковровые дорожки, ковровые покрытия и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.

2.5. Заказ — запрос Покупателя на приобретение Товара, оформленный через Сайт, по телефону или электронной почте.

2.6. Доставка — передача Товара Покупателю по указанному им адресу силами Продавца или транспортной компании.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

3.2. Наименование, количество, размер, цена Товара и способ доставки определяются в заказе Покупателя и подтверждаются Продавцом.

3.3. Информация о Товаре на Сайте (описание, размеры, состав, страна производства) носит справочный характер. Покупатель вправе уточнить любые характеристики Товара у Продавца до оформления заказа.

3.4. Цвет и оттенки Товара на фотографиях могут отличаться от фактических из-за особенностей настроек экрана и освещения. Допустимое отклонение фактических размеров ковра от указанных на Сайте определяется технологией производства и не является недостатком Товара, если оно не выходит за пределы, установленные производителем.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте, по телефону [телефон] или по электронной почте [email].

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные: фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки.

4.3. После оформления заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения заказа, уточнения наличия Товара, сроков и условий доставки.

4.4. Если заказанного Товара нет в наличии, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает заменить Товар аналогичным, изменить срок исполнения заказа либо отменить заказ. Если заказ отменен, а оплата уже внесена, Продавец возвращает деньги в течение 10 дней.

4.5. Продавец вправе отказать в исполнении заказа, если Покупатель указал недостоверные данные или не отвечает на попытки связаться с ним для подтверждения заказа.

5. Цена Товара и порядок оплаты

5.1. Цены на Товары указаны на Сайте в российских рублях. Цена Товара, подтвержденная Продавцом при оформлении заказа, изменению не подлежит.

5.2. Продавец вправе изменять цены на Товары, размещенные на Сайте. Изменение цены не распространяется на уже подтвержденные заказы.

5.3. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное не указано на Сайте, и сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.4. Оплата производится одним из способов, указанных на Сайте: [банковской картой онлайн / наличными при получении / переводом по реквизитам — оставить нужное].

5.5. При оплате банковской картой на Сайте платеж проходит через платежную систему, к которой Продавец не имеет доступа к реквизитам карты Покупателя. Обработка платежных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности платежной системы.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет Продавца или внесения наличных в кассу Продавца либо курьеру. Продавец выдает чек в соответствии с законодательством РФ.

6. Доставка и передача Товара

6.1. Способы и сроки доставки, а также ее стоимость определяются при подтверждении заказа и зависят от адреса Покупателя и наличия Товара. [Указать: доставка по городу / по России транспортными компаниями / самовывоз по адресу …].

6.2. Срок доставки, указанный Продавцом, является ориентировочным. При доставке транспортной компанией Продавец не отвечает за задержки по вине перевозчика, но обязуется содействовать в решении возникших вопросов.

6.3. Покупатель обязан обеспечить присутствие по адресу доставки в согласованное время. При неполучении Товара по вине Покупателя повторная доставка осуществляется за его счет.

6.4. При получении Товара Покупатель обязан в присутствии курьера или представителя транспортной компании проверить упаковку, комплектность, размер, внешний вид и отсутствие видимых повреждений, после чего подписать документ о получении. При обнаружении повреждений упаковки или Товара необходимо составить акт и сообщить об этом Продавцу.

6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или перевозчику, если это предусмотрено способом доставки.

7. Возврат и обмен Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если Продавец не предоставил Покупателю информацию о порядке возврата в момент доставки, срок возврата составляет 3 месяца с момента передачи Товара.

7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, упаковка и документ, подтверждающий покупку. Отсутствие чека не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства покупки у Продавца.

7.3. Не подлежат возврату и обмену Товары надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (нестандартный размер, пошив, обмет, нарезка по заданным размерам), а также ковровые изделия, отпускаемые на метраж, если они были нарезаны по размерам Покупателя, в соответствии с законодательством РФ.

7.4. Не является основанием для возврата Товара надлежащего качества несоответствие цвета на экране устройства Покупателя фактическому цвету Товара.

7.5. Для возврата или обмена Покупатель направляет Продавцу заявление по электронной почте [email] или передает его лично. Расходы на обратную доставку Товара надлежащего качества несет Покупатель.

7.6. Денежные средства за возвращенный Товар надлежащего качества возвращаются в течение 10 дней с момента получения Продавцом заявления и возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку Товара от Покупателя (в порядке, установленном законодательством). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

7.7. Если Покупатель обнаружил в Товаре недостатки, он вправе реализовать права, предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» (требовать замены, соразмерного уменьшения цены, устранения недостатков или возврата денег). В этом случае расходы на обратную доставку Товара несет Продавец.

8. Качество Товара и гарантия

8.1. Продавец гарантирует, что передаваемый Товар соответствует описанию на Сайте и требованиям законодательства РФ к качеству.

8.2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем. Если гарантийный срок не указан, применяются общие сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

8.3. Гарантия не распространяется на недостатки, возникшие после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил эксплуатации и ухода (в том числе неправильной чистки, воздействия влаги, химических средств, механических повреждений, воздействия домашних животных), а также на естественный износ.

8.4. Допустимыми особенностями ковровых изделий, не являющимися недостатками, считаются: легкая усадка ворса и «сход» ворса в первые недели эксплуатации, незначительные складки после упаковки (разглаживаются в течение нескольких дней), разнооттеночность в пределах допустимых отклонений.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязан:

— передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с подтвержденным заказом;

— предоставить Покупателю достоверную информацию о Товаре, его цене, порядке доставки, оплаты и возврата;

— рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке и сроки, установленные законодательством РФ.

9.2. Покупатель обязан:

— предоставить достоверные данные при оформлении заказа;

— принять и оплатить Товар в соответствии с условиями Оферты;

— соблюдать правила эксплуатации и ухода за Товаром.

9.3. Продавец вправе отказаться от исполнения заказа и вернуть оплату, если исполнение невозможно по причинам, не зависящим от Продавца (прекращение поставок, форс-мажор и т. п.).

10. Ответственность сторон и форс-мажор

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие указания Покупателем недостоверных данных, нарушения Покупателем правил эксплуатации Товара, а также действий третьих лиц (платежных систем, транспортных компаний) в пределах, допускаемых законом.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов и т. п.), возникшими после заключения договора и не зависящими от воли сторон.

11. Персональные данные

11.1. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора (обработка и доставка заказа, связь с Покупателем, возврат и обмен Товара).

11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу https://bazakovrov.ru/privacy-policy/.

11.3. Для исполнения заказа Продавец вправе передавать необходимые данные (имя, телефон, адрес) транспортным компаниям и платежным сервисам.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры стороны стремятся решить путем переговоров. Претензия направляется в письменном виде на электронную почту [email] или на почтовый адрес Продавца. Срок рассмотрения претензии — 10 дней с момента получения, если законом не установлен иной срок.

12.2. Если спор не удалось урегулировать, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством РФ. Покупатель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания либо по месту заключения или исполнения договора.

13. Заключительные положения

13.1. Оферта действует бессрочно до замены ее новой редакцией. Актуальная версия Оферты размещена в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://bazakovrov.ru/oferta/.

13.2. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

14. Реквизиты Продавца

ИП Ульмасов Амир Толибович
ИНН: [ИНН]
ОГРНИП: [ОГРНИП]
Адрес: [адрес регистрации / фактический адрес]
Телефон: [телефон]
Электронная почта: [email]
Сайт: https://bazakovrov.ru